配送と決済
お支払い
・クレジットカード
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX でお支払いいただけます。
・代金引換
商品の到着時に配達員へ料金（商品代金＋代引手数料）をお支払い下さい。
配送
クロネコヤマト、西濃運輸でのお届けです。 一部の地域は他の宅配業者でのお届けとなります。
（沖縄県及び一部の離島は送料が別料金になります）
クール便は、別途クール料金がかかります。
北海道 ：1,000円
青森、岩手、宮城、秋田 ：700円
山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉 ：600円
千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川 ：600円
福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知 ：600円
三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良 ：600円
和歌山 ：600円
鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島 ：800円
香川、愛媛 ：800円
高知 ：900円
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎：1,000円
鹿児島 ：1,000円
沖縄 ：1,100円
7,000円(税込み)以上のお買い上げで、送料無料
商品到着までの流れ
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から2～7営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
返金ポリシー
・お客様のお見立て違いやご都合による返品は基本的にお受けしておりません。
・商品の管理・品質については万全を期しておりますが、ご注文の商品と異なる商品・破損や不良品等をお届けした場合、 返品・交換の手配をさせていただきます。
・実店舗等のお買上のタイミングなどで弊店システムの都合上在庫がない商品のお買上につきましては、お客様にご連絡したうえでご返金等の対応をさせていだたきます。
・自然災害や連休期間などでの配送上の遅延につきましては、返品は致しかねますので到着日などの確認のうえご注文くださいますようお願いいたします。
・返品時の送料等についてはお客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
以上返品・交換についてのご連絡は一週間以内に「お問い合わせ」ページよりご連絡、または以下窓口にご連絡お願いします。
※お届け日より８日以上経過した場合や商品をご使用済みの場合などにより、返品をお受けできない場合もございます。
返品商品宛先
〒112-0005 東京都文京区水道 2-11-10 大都ビル 2F
株式会社アーパ・アンド・イデア
Buon Balsamico 返品 係
TEL 03-5319-4455
9：30～17：00 （土日祝祭日・年末年始等による休業日は除く）
※お問い合わせを頂く際のお願い
・「お電話」にて：ご注文時のお名前（フルネーム）と内容をお伝えください。
・「お問い合わせフォーム」「メール」にて：受注番号とご注文時のお名前（フルネーム）を必ずご記載ください。
特定商取引法に基づく表記
販売業者：株式会社アーパ・アンド・イデア
代表責任者：BuonBalsamico
所在地：〒112-0005 東京都文京区水道 2-11-10 大都ビル 2F
電話番号：03-5319-4455
メールアドレス：こちらからお問い合せください
販売価格：商品ページに記載
商品代金以外の必要料金：送料、振込手数料、代引き手数料
支払方法および支払の時期：クレジットカード、事前振込、代引き
商品の引渡時期：お申し込みから5営業日以内に発送
商品の引渡方法：宅配便にて郵送
返品・不良品・キャンセルについて：返金ポリシーに掲載
返品期限：到着から8日